Para iade politikası

Son güncelleme: 9 Ekim 2026

İadeler ve iptaller

İade uygunluğu, siparişinizin nereye teslim edildiğine ve siparişinizdeki ürünlere bağlıdır.

İadelerin kabul edildiği durumlarda ürünler teslim alındıkları durumla aynı, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında veya iade talimatlarında belirtilen şekilde iade edilmelidir. Ürün kullanılmış, hasar görmüş veya gereğinden fazla müdahale edilmişse para iadenizi azaltabiliriz.

Almanya, Avusturya, Belçika, Birleşik Krallık, Bulgaristan, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Hollanda, Hırvatistan, Karayip Hollandası, Kıbrıs, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Macaristan, Malta, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Slovakya, Slovenya, Yunanistan, Çekya, İrlanda, İspanya, İsveç, İsviçreve İtalya varış yerine teslim edilen siparişler

Geçerli yasalar farklı bir zaman aralığı gerektirmedikçe, sipariş numaranızı veya satın alma belgenizi sunarak ürününüz teslim edildikten sonra 14 gün içinde içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade kargo işlemlerini ayarlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Sipariş verildikten sonraki 1 saat boyunca siparişinizi iptal etmeyi veya siparişinizdeki ürünleri çıkarmayı talep edebilirsiniz.

Diğer tüm konumlara teslim edilen siparişler

ürününüz teslim edildikten sonra 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade kargo işlemlerini ayarlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Sipariş verildikten sonraki 1 saat boyunca siparişinizi iptal etmeyi veya siparişinizdeki ürünleri çıkarmayı talep edebilirsiniz.

İade veya iptal işlemi nasıl başlatılır?

İade veya iptal taleplerinin kabul edilip edilmeyeceği, yukarıdaki şartlara ve yürürlükteki yasalar kapsamındaki haklarınıza bağlıdır.

Bir ürünü iade etmeden önce bizimle iletişime geçin.

İadeniz onaylanırsa iadenizi tamamlamak için paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize dair talimatları sizinle paylaşacağız.

Öncesinde iade talebinde bulunulmadan geri gönderilen ürünler kabul edilmez.

İptal talebi başlatmak için bizimle iletişime geçin.

Hasarlar ve sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve ürün kusurlu veya hasarlıysa ya da yanlış ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin.

İstisnalar ve iade edilemeyen ürünler

Bazı ürünler, yukarıdaki iade koşullarında ya da satın alım sırasında ürün girişinde, web sitesinde veya mağazada belirtildiği üzere iade için uygun olmayabilir.

Belirli bir ürünün iade edilip edilemeyeceği hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçin.

Değişimler

Ürününüzü iade etmeden önce değişim seçenekleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

Avrupa Birliği iade ve iptalleri

Eğer Avrupa Birliği'nde bir tüketiciyseniz ve online olarak ürün satın alıyorsanız bir istisna geçerli olmadığı sürece ürünlerinizi teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir nedenle siparişinizi iptal etme hakkına sahip olabilirsiniz.

İptal etmek istediğinizi bize bildirdikten sonra ürünleri 14 gün içinde iade etmeniz gerekir.

İptal bildiriminiz bize ulaştıktan sonra uygun olan iptal edilmiş siparişler için 14 gün içinde para iadesi yapacağız ancak ürünleri teslim alana veya geri gönderdiğinize dair kanıt alana kadar para iadesini bekletebiliriz.

Uygun iptaller için ürün fiyatını ve (teslimat için ödeme yaptıysanız) standart teslimat maliyetini iade edeceğiz. Standart teslimat maliyetini aşan hızlı veya premium teslimat için ödenen ek ücretleri iade etme zorunluluğumuz bulunmamaktadır.

İade talebinde bulunmak için iadenin nasıl başlatılacağına dair yukarıdaki talimatları izleyin. İptal talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçin.

Birleşik Krallık iade ve iptalleri

Eğer Birleşik Krallık'ta bir tüketiciyseniz ve online olarak ürün satın alıyorsanız bir istisna geçerli olmadığı sürece ürünlerinizi teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde siparişinizi iptal etme hakkına sahip olabilirsiniz.

İptal etmek istediğinizi bize bildirdikten sonra ürünleri bize 14 gün içinde iade etmeniz gerekir.

Uygun olan iptal edilmiş siparişler için, iade edilen ürünleri teslim aldıktan veya geri gönderdiğinize dair kanıt aldıktan sonra 14 gün içinde para iadesi yapacağız.

Uygun iptaller için ürün fiyatını ve (teslimat için ödeme yaptıysanız) standart teslimat maliyetini iade edeceğiz. Standart teslimat maliyetini aşan hızlı veya premium teslimat için ödenen ek ücretleri iade etmeyebiliriz.

İade talebinde bulunmak için iadenin nasıl başlatılacağına dair yukarıdaki talimatları izleyin. İptal talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçin.

Para iadeleri

İadenizi teslim alıp inceledikten sonra size bildirimde bulunarak para iadesinin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanması hâlinde, aksi belirtilmedikçe para iadeniz orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır. Bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın para iadesini işleme koyması ve hesabınıza yansıtması için ek süreye ihtiyacı olabilir.

Para iadeniz onaylandıktan sonra makul bir süre içinde para iadenizi göremezseniz bizimle iletişime geçin.

Bu politika; ürünlerin kusurlu olması, açıklandığı gibi olmaması, gereken veya üzerinde anlaşılan süre içinde teslim edilmemesi veya geçerli kanunlara başka bir şekilde uymaması durumunda geçerli olabilecek haklar da dâhil olmak üzere geçerli tüketiciyi koruma kanunları kapsamındaki olası haklarınızı sınırlamaz.

İletişim

İptal talebinde bulunmak, iade başlatmak, iade süreci hakkında bilgi almak, değişim seçeneklerini sormak veya hasarlı ürünleri bildirmek için lütfen aurabagseshop@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.